NOTA DA PREFEITURA

SECRETARIA DE SAÚDE DO MUNICÍPIO DE CAMARAGIBE SE POSICIONA E EMITE NOTA SOBRE DENÚNCIAS DE MAU ATENDIMENTO EM UNIDADE DE SAÚDE NO BAIRRO DE SANTA MÔNICA

A Prefeitura de Camaragibe, por meio da Secretaria de Saúde, esclarece, primeiramente, que um dos princípios do SUS é a participação social e que a gestão prima por garantir o direito do cidadão a ampla comunicação. Para isto, existe o canal entre o usuário e a Secretaria de Saúde, como o telefone da ouvidoria: (81) 99945-4405 (whatsapp e ligação), onde os munícipes podem realizar denúncias, reclamações ou sugestões, além do atendimento presencial no prédio-sede da Prefeitura Municipal.

Ademais, nunca existiu nenhum retaliação nem para o usuário, nem para os servidores que realizam algum tipo de denúncia sobre as unidades de saúde do município. Na verdade, a ausência dos médicos e dentistas no período da manhã, desta quinta-feira (12), se dá devido a uma capacitação já planejada e, por isso, nenhuma consulta foi agendada nesses horários. Apesar disso, outros profissionais da saúde estão neste turno atendendo normalmente com as suas atribuições. À tarde, os médicos e dentistas voltarão ao atendimento normal e os demais participarão do treinamento.